据相关消息出站前丢票需补全票。可是,实名购票的制度下,无论是车站还是乘客自己都有详细购票记录,即使丢失车票,站方完全能轻易地查询到乘客究竟买票没有,为何还要补票?铁路部门一般对此都会解释称,乘车前旅客丢票可按补办挂失手续乘车,但在车上或出站时丢票,根据现有规定,没票旅客只能补票后出站。现在我们来看看相关信息。
出站时只看车票本身
小编咨询了12306网站工作人员,工作人员解释称:购票实名制后,在12306中国铁路客户服务中心网站的《购买实名制车票后丢失了怎么办?》一文中介绍,“旅客购票后乘车前未办理车票挂失补办手续或者乘车后丢失车票的,应当另行购票。但在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价,核收手续费。”
而且,该工作人员还告诉小编,根据《铁路旅客运输规程》,旅客在出站前遗失车票的,一般也都是按无票处理;而且出站验票时能作为凭证依据只有火车票,其他如购票短信、电子邮件中的购票信息,暂时都不能作为验票凭证,因此被要求补票也是按规定办事。

此举为防恶意逃票
对此,小编同时咨询了铁路部门的相关工作人员,其也向小编透露:目前火车票实名制主要是为了给“黄牛”的贩卖工作增加了难度。
至于在出站验票时,由于无票旅客中,虽然真有遗失车票的旅客,但企图蒙混过关者,不在少数,工作人员在日常操作中很难分辨,因此只能按现行客规,要求无票旅客办理补票手续。
出站前丢票需补全票可能违反《合同法》 相关规定
有律师质疑称,高铁站可以刷身份证进出站,不用出示车票,已经证明铁路部门完全有能力了解旅客的购票信息,怎么普通火车站的出站口就无法查验旅客购票信息了呢?
从技术角度讲,根本不存在困难。更何况根据《合同法》有关规定:旅客购买火车票相当于已经和铁路部门签订了客运合同,即使在单方合同丢失后,只要另一方能够提供合同资料作为依据,合同依然成立。
所以,运输企业以车票丢失为由拒绝补票,其做法违反了《合同法》等法律的规定,不能以此为借口重新要求补票。
以上就是出站前丢票需补全票的相关报道,以后乘客们可要注意了,要是出检票口前票不见了,可是要补全票的哦。
