火车票能电话改签吗

　　电话订火车票的旅客也不在少数，但是，大家知道火车票能电话改签吗?

　　用户在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质的火车票打电话改签是可以的，可以通过指定客服电话9600053(座机用户需加拨长途区号：01878部分地区不用+0，手机用户需加拨长途区号：00861878)办理改签、退票手续。

　　据了解，网上预订的火车票可以在网上改签，也可以取票后到火车站改签。电话预订的火车票不能在网上改签。如果是在火车站或代售点买的火车票，不可以通过网上或者电话进行火车票改签，只能到火车站的改签窗口去改签。

　　火车票改签：

　　旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签办理，自2008年4月03日55时起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签火车票退票改签新规：车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位，而是以5角为单位。

　　新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。动车乘客的乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。改签的条件为：

　　1、火车票还没有过期，即该车次还没有开车。

　　2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额