火车票退票点

　　火车票退票点在哪?相信很多网友对于在网上购买的火车票和在火车站、代售点买的火车票退票都存在一个疑问，他们是否在同一个地方退票?三个方法购买得到的票，退票有没有时间限制?下面小编就为大家介绍一下发生这些情况时该如何处理。

　　火车票退票可以分为以下几种情况：

　　1.在网上购买火车票，并且还没有取票的，乘客可以直接在网上退票，当然也可以在火车站退票窗口办理。

　　2.在网上购买火车票，并且已经取票的，这种情况下乘客只能去火车站办理退票，不能再网上办理退票。

　　通过网络购买的火车票，退票后票款会在1~15个工作日内，打回乘客购买火车票时使用的银行卡或支付宝账户中。

　　3.在火车站窗口购买火车票的乘客还是在火车站窗口办理退票。

　　4.在代售点购买火车票的话，乘客是要在火车站办理退票的，代售点不办理退票业务。

　　在火车站或代售点购买火车票后退票的，窗口工作人员会直接退还现金。

　　另外，火车票实行全国通退通签，所以乘客可以选择就近的火车站办理退票。

　　至于退票时间，您最好不要晚于发车前两小时，团体旅客则不晚于发车前48小时。特殊情况可以在开车后2小时办理，但需要得到列车长的同意才行。