网上购票如何退票

　　外出出行的生活中，你遇到过难得抢到的票，却被其他事情耽搁，不能按原定计划出行怎么办?只能退票或改签。那么下面就教下大家关于网上购票如何退票的具体流程，以免关键时刻不知如何下手!

　　下面请看网上购票如何退票的流程：

　　首先登陆火车票订票官网，输入用户名和密码后，进入退票页面。

　　购买车票后，在"订单查询"中可查询到车票信息，点击"退票"按。

　　系统提示确定退票后，进入"确认(退票)"页面，点击"确认退票"按钮。这点在网上购票如何退票的流程很重要，要看好页面内容再操作。

　　系统提示："您所申请的退票业务已经成功办理!"，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　退票完成后，"订单查询"栏目里的"车票状态"显示"已退票"。

　　或是电话退票，可参看下面的网上购票如何退票：

　　还未取票，直接拨打订票 热线退票即可。

　　进入语音提示，按2进如“取消订单”，然后会出现三个选项“1 取消订单”、“2 查询订单信息”、“3 根据条件查订单信息”。退票选“1 取消订单”。如果在开车前6个小时内还没领票，电话订票的订单就自动取消了。

　　已经取票，网上购票如何退票时，需要到火车站退票窗口退票，按规定排队，工作人员会给你退票，不过会收你百分之五的手续费，最低收2元退票费。记得带上自己购票时的身份证。

　　朋友，看完了上面的这些网上购票如何退票的流程，不论是网上购票，还是电话订票，如何退票，朋友该学会了吧。这样，生活中，若是遇到这类问题，到时可以让这些知识给你提供一定的便利。