网上火车票退票费用怎么算

　　您知道火车票退票费规定吗?在网上购买火车票后，乘客可能会因为各种原因无法乘坐火车时可以选择改签或者退票。改签是不需要收费的，但退票的话则会收取退票费。那么网上火车票退票费用怎么算呢?下面小编来为您介绍一下火车票退票费规定。

　　铁路部门在去年9月1日发布了最新的梯次退票规定，具体内容如下：

　　1.乘客在发车前48小时退票的，收取原票价5%的退票费;

　　2.发车前不足48小时但是超过24小时的，收取原票价10%的退票费;

　　3.发车前不足24小时退票的，收取原票价20%的退票费。

　　火车票退票地点

　　用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点是不能办理退票的。

　　1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

　　2、以下情形如下办理：

　　(1)已经换取纸质车票的，在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。

　　(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的，在乘车站经车站确认后办理。

　　(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续，但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

　　3、改签后，出具纸质车票。