预订火车票退票费用

　　　不少乘客在网上预订火车票后可能会因为各种状况而需要退票，但是网上预订火车票退票费用是怎么计算的呢?想必这是困扰许多乘客的一个问题，下面小编会给您详细介绍一下这个问题。

　　按照铁路部门的规定，火车票退票实行梯次退票。具体可分为以下几种：

　　1.开车前48小时以上退票的，退票时会收取票价5%的退票费;

　　2.开车前24小时以上、不足48小时退票的，退票时收取票价10%的退票费;

　　3.开车前不足24小时退票的，退票时收取票价20%的退票费。

　　退票费的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去，2.5角以上且小于7.5角的算作5角，7.5角以上的则算作1元。

　　网购火车票如何办理退票?

　　在网上购票，如果要退票或改签，并不是以窗口出票时间为准。《办法》规定，在12306网站购买铁路电子客票，以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间，退票以网站确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间，改签按照购票、退票处理。

　　网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在网站上办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时。

　　旅客在换取纸质车票后，铁路电子客票失效，只能凭纸质车票办理检票、验票、改签、退票等手续。