目前,火车票购票全部是实名制。旅客购买实名制火车票后,如果因为计划有变不能按时乘车,那么只能选择退票或者改签,并不可以把车票转让给别人。下面,114票务网小编就为您介绍:实名制火车票怎样退票。
1、火车站订票后退票:
旅客如果是在火车站买的实名制车票,那么就可以回到购票站退票,也可以选择到其他火车站退票,甚至也可以在异地进行退票。
2、代售点订票后退票:
旅客如果是在火车票代售点购买的火车票,就不能再在代售点退票了。因为目前我国代售点没有开通退票服务,旅客只可以在代售点进行订票、取票服务。
所以在代售点买票的旅客,您需要带着纸质票到附近任意一个火车站进行退票。退票按规定核收退票手续费,剩余的票款当面返还。
实名制车票丢失后挂失补办的措施主要是:旅客购买实名制车票后如丢失车票,在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。旅客办理挂失补办手续,应提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地名称。
车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张车票。新车票发售后,原车票失效。
无论是退票还是丢失补办一定要按照流程,这样才能在最短的时间内解决!