2014火车票退票新规定
实名火车票丢失不退
针对近日有消费者向相关部门反映：“自己因日程改变确需办理退票或改签，但因票面丢失，只能挂失补票，后补车票不能退票和改签，几百元车票钱打了水漂。”中的实名火车票丢失不退问题，记者拨通12306咨询电话，一位工作人员解释，火车票属于铁路与消费者签订的合同，票面丢失属消费者个人原因造成，不能办理退票和改签，并一再强调这是铁路部门规定。
实名火车票丢失不退似乎成为了2014火车票退票新规定，因为之前似乎根本没听说过这样的条款。那么到底这条2014火车票退票新规定在大家认为会是怎么样的呢?实施后又会变成怎么样的呢?让我们拭目以待。
对于2014火车票退票新规定中的实名火车票丢失不退，铁路作为与广大人民群众接触较密切的大型国企，既要追求利益，又承担着服务百姓的责任。不可否认，多年来铁路在服务人民群众方面作出了诸多努力，实名制购票、货运改革的推出也为我们提供了安全、便捷的运输环境。但是我们也不得不承认，在各项改革中，真正靠群众提建议来推动的并不多见。
作为普通群众，他们理解在不断改革之中会有不足之处，也不奢求改革一蹴而就，但是他们希望给予群众表达诉求的窗口，让一些好意见好建议能够下情上达，形成良性互动，推动改革，而不是靠媒体、靠重大事件强力推动。希望我们的大型国企，放下架子，倾听民声，合理推动改革，构建和谐社会。
2014火车票退票新规定
2014火车票退票新规定也引来不少网友的热议：
@刘毅0517：2014火车票退票新规定：(谨献于经常坐火车的同志们，祝你们旅途顺利。)火车票退票手续费新规定实行梯次退票。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
@玲珑蝴蝶梦：2014火车票退票新规定：实名火车票丢失不退
@LYQ-巴拉巴拉巴拉巴拉：不合理!那难道火车站不能再补一张火车票嘛!经常坐火车捐助给火车站的都是人民的血汗钱，不退起码应该要给丢失的人补一张票吧!要不然实名制有什么用啊
@十堰吾游网：实名火车票丢失不退,挂失补票办法规定，旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，到售票窗口办理挂失补办手续，必须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地。旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票，新车票发售后，原车票失效。
