出行的人们有选择航空运输的,其中有一部分人订票后临时有事去不了,想要退票,那么打折机票可以退吗?
我有一位朋友第一次买机票,也没考虑清楚,就买了。节省了几个月的钱。好容易攒了1000多块钱。冲动之下买机票了。结果现在走不了了,想退票,可是,航空带售点的工作人员说,只退机场建设费。由于她对打折机票可以退吗不了解,才出现了这样的囧事。
让我们来了解下打折机票的以往退票规则有哪些:以往打折机票退票要看你定的是什么折扣和舱位的票。根据航空公司的退票规定决定是否能退票。折扣一般低于45折属于特价机票。打折机票航空公司规定一般不允许退、改、签。如果你购票当天要求退票,可以让航空公司直接作废机票,机票出票当天是可以作废的。只承担20元工本费。有些航空公司允许退留位,就是说一年内可以次使用本机票,再次使用时折扣少补多不退。可向航空公司咨询。超过24小时就不允许退了。但是机票建设税和燃油附加费是会退的。
近日,芒果网联合平安保险推出新服务:预订国内“三不准”特价机票时购买20元特价机票取消险(以下简称“特消险”),如行程变动退票时即可获得票价60%的赔偿。这项新服务的推出改变了以往“打折机票不可退”的历史。打折机票可以退吗?当我们此类问题时,我们就找到解决的路径了。
芒果网总裁助理兼机票业务部总经理林冬虹介绍,消费者在芒果网预订国内航线“三不准”特价机票,可自主购买特消险,在航班起飞前或者起飞后七天内发生自愿退票,可获得由平安保险公司提供的特消险赔偿。每份特消险的售价为20元,保险赔偿限额为机票票面金额(不含燃油附加费和税费等)的60%,最高赔偿额达到1000元。
举一个例子,如果消费者购买了一张票面价为600元的特价机票,并购买了特消险,如因误机等个人原因造成行程取消或变更需要退票,通过保险理赔即可获得360元的赔偿。
3~5个工作日快速主动理赔
特消险的理赔流程也相当便捷,杜绝消费者投保容易而理赔繁琐的情况发生。在近年的航班险赔付中,消费者因赔付纠纷打官司的不计其数。而特消险理赔办理时间仅为3~5个工作日,消费者不需要收集材料前往保险公司索赔,只需提供银行账号即可获得赔偿。消费者如在芒果网预订“三不准”特价机票时购买了特消险,不论起飞前后均可办理退票,发生退票后,芒果网将主动为消费者发起保险理赔,提供更人性化的服务。
特价机票可以退吗?打破特价机票不可退的霸王条款
机票销售数据显示,2012年航空公司推出的国内特价机票占到了机票总量的30%~40%,并且特价机票的数量呈逐年增长趋势,而特价机票的退票率在10%左右。据称,退票后扣除的费用最高达81.24%。消费者购买特价机票虽然捡了个便宜,但如果发生退票,航空公司只退还燃油附加费和机场建设费,还是等于吃了“哑巴亏”。
据了解,目前市场上可购买的民航类险种主要有两类:“航班意外险”及“航班延误险”,分别是赔偿乘机意外事故及航班延误损失。此次芒果网与平安保险合作推出的特消险是业内首家,弥补了“三不准”特价机票退票无保障的空白。
旅客朋友再不用为打折机票可以退吗?而作难,若需要进行打折机票退票或办理其他业务可参考打折机票退票规定,打折机票可以退。