济南公交卡退卡介绍

　　一般情况下，如果公交卡不再继续使用，都是可以比较方便地退卡的。可是有关济南公交卡退卡难的问题，却受到了媒体的广泛关注。我们一起来了解下是怎么回事。

　　原来，在济南办公交卡要交30元押金，济南公交卡退卡时只要卡和押金条齐全，且卡完好，就能退回30元。目前济南市共有13个公交卡发售点，但只有公交总公司一个发售点可以退卡。公交总公司服务热线工作人员解释说，这是因为退卡是特殊卡种业务，其他发售点的设备都不支持，因此无法办理退卡业务。

　　很多乘客反映，为了10元钱跑那么远的路，很多人都选择不要了，为什么公交公司不能多设几个退卡点呢?济南公交总公司宣传部赵部长解释说，由于公交卡的信息都存在总公司，目前的技术还达不到，把信息分到各个点上。既然这样，那为什么充值这么方便呢?赵部长的解释是，充值不涉及个人信息。

　　不过有的乘客又说了，就算我们有心来办理济南公交卡退卡，这押金还不一定能拿到手里呢。比如说公交卡丢了押金就不能退。退卡时，如果公交卡出现弯折、砸压、刻划、裂纹、变形、卡号不清等损坏现象，押金还是不能退，这十块钱，就全当工本费了。

　　济南公交卡退卡难问题，的确是存在的。全市只有一个点能退卡，市民退卡很不方便，公交部门确实应提高服务水平，为市民提供方便。