在苏州客运站购买车票时，许多人都会选择网上订票的方式，这样可以免除排除购票的麻烦。可有些问题，大家还是要知道的，我们一起来了解下苏州客运站网上订票范围和取退票规定。
一、苏州客运站网上订票范围
提供苏州汽车客运集团所属客运车站发班的各线客运班次客票(有特殊通知时除外)，所购票的发车日期是网上出现的可售票日期。 目前本网站仅发售非携带免票儿童成人票，儿童票。且一张成人票只能附带购买一张儿童票。如需购买携童成人票请和残废军人优惠票请到车站售票窗口购买。
二、苏州客运站网上订票取票办法
取票可以在任意一个车站的任意一个售票窗口!购票成功后会生成一个取票号和密码，还能查询订单和打印行程单。如您钱款确认已支付， 却又无行程单，那说明购票出现问题 ，请与与我们苏汽热线联系。如因此出现其他问题，我们不再负责。您可以使用行程单或取票号码直接到检票口检票上车，行程单不具报销功能。会员购票成功后，如需换车票，请提前前往各车站任意一个售票窗口换票。换票时请提供网上购票时系统给出的流水号码和取票密码。换票后行程单即自动作废，您需凭车票乘车。您购票的流水号码和取票密码请注意保密，如由于您的泄密造成损失，本站概不负责。换票仅限于您所购车票的发车时间前。
三、退票规定
网上售出的车票，网上不能办理退票业务。消费者如需退票，请至就近车站换成车票后再退票。根据交通部《汽车客运站收费规则》和江苏省交通厅、物价局《汽车客运站收费规则》的规定，退票费按下面相关标准收取。
1 在客运班车发车时间2小时前办理退票，按票面金额10%计收退票费，不足1元按1元计算。
2 在客运班车发车时间2小时内办理退票，按票面金额20%计收退票费，不足1元按1元计算。
3 因旅客延误乘车，在当班班车发车时间后1小时内，按票面金额50%计收退票费，不足1元按1元计算。
了解苏州客运站网上订票范围的取退票规定，会让大家网上购票更顺利。网站购票系统24小时为您提供购票服务，很方便的，不过只提供客户购票当前时间2小时后的客票哦。
