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网上订的火车票能退吗

来源: 火车网 时间:2014-03-28 11:45:40 火车票预订

  网上订的火车票能退吗

  在网上订的火车票能退吗?可能有很多朋友都存有疑问,不知道如何操作,会不会收取手续费呢?针对这些问题今天小编就为大家解答。

  网上订的火车票是可以退的。如果还没有去取纸质车票,你在网上可以直接退票。如果已经取了纸质车票,要到火车站窗口持本人身份证或其他有效证件进行退票。退票一定要在开车前进行。

  早于票面发车前两个小时且没有换取纸质车票的,可以自己在网上办理退票手续。

  不管是否换取了纸质车票,网上订的火车票都可以在发车前到车站退票窗口退票。已经换取车票的,退票时要提供车票和订票所用的有效身份证件。未换取车票的,退票时需要提供订票时使用的有效身份证件与订单号码。

  如果要办理团体票退票,则不能晚于发车前48小时退票。

  根据中国铁路局2013年9月1日规定实施的火车票全国通退通签,网上订的火车票退票可以到全国任一火车站办理退票手续。注意车票代售点不办理退票。

  网上订的火车票退票时还要收取相应的退票费,退票费是根据退票距发车时间长短规定的。于票面乘车站48小时以上退票的,按原票价5%交纳退票费;晚于48小时但超过24小时的,按10%算;距发车时间不足24小时的,则要交纳20%的退票费。

  现在大家是不是清楚网上订的火车票的退票细节,希望对大家有帮助。

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