朋友,在我们的生活越来越发达,手机普及的今天,你坐长途客运时,常通过电话订票吗?那么,朋友,你了解了长途客运电话订票的具体操作吗?知道还有哪些需要我们注意的事项呢?让我们一起来寻找它的更多知识。
先来看一看长途客运电话订票的具体操作:
先拨打长途客运电话订票客服电话。
再查询班次信息,如发车日期,始发城市,目的城市。
后确认订票人的相关信息(姓名、电话、地址、票面信息等)。
等待短信形式告知旅客支付账号。旅客转账,成功后电话告知客服中心查询所转账款。(客服中心工作人员以查到到账情况确认无误后方可出具电子票,客站直接出纸质车票)。旅客查收手机短信,凭短信前往发车站窗口取票上车。
除了上面的过程,我们还要了解长途客运电话订票注意事项:
电话订票的车票预订期限与各车站窗口售票预售期相一致,但最小预售期为开车前1天。具体车票预订期为:直通动车组、直达特快列车车票为20天(每天15时起可订第21天车票);其他各次列车车票为10天(每天15时起可订第11天车票)。如遇调整,将以铁路部门公告为准。
还要注意电话订票查询服务。如取票时发现订票数量不符或订票单不能取票时,可拨打订票服务热线电话查询。
看完了上面的这些知识,我们就会详细了解了长途客运电话订票的具体操作过程,也知道了许多注意事项,这些知识对我们来说用处很大,方便于我们电话订票,和及时地取票,也便于我们出行。请让我们记好这些要点,也可以向周围的朋友宣传,到时得到更多的方便。这样方便了自己,也方便了朋友。