电子客票改签退票怎么办
电子客票实质上不过是没有纸张的"纸质机票"。除了是消费习惯使然,也折射出仍有不少消费者对电子客票心存疑虑,听起来确实方便了很多,但现在大家难免在时间上出现一些问题,有时候电子客票需要改签或是退票,我们没有换取纸质机票,电子客票改签退票怎么办呢?
电子客票的退票则分是否为银行转账两种情况,如果不是银行转账,乘客可到原订票点退票退钱;如果是银行转账,消费者就只能到提供购票服务的公司所在的经营网点去办理退票手续,但受相关银行划账的结算工作影响,可能资金要7个工作日后才能到账。
而对于改签机票,纸质机票只有在全价票的情况下才能改签其他航空公司,而目前全价的电子客票确实还做不到这一点。但由于购买全价票的客人其实非常少,所以受影响的人很少。而对折扣票,不论是否电子的,都有同样规定,如要改签其他航空公司的机票,原票必须退掉重新购票,如果改签原公司后续航班则要补差价。
有关电子客票改签退票大家是不是清楚了呢?希望上面的解答能够帮助大家解决问题。
