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火车票异地退票手续费

来源: 火车网 时间:2014-03-27 16:25:04 火车票预订

  火车票异地退票手续费

  2013年9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,实现火车票全国通退通签,同时实行火车票梯次退票方案。旅客如果在网上买的火车票,尚未换取纸质车票,也可在12306.cn网站自助办理退改签手续。网上退票返款到银行卡的时间,2至15工作日不等。旅客需要注意的是火车票代售点不办理火车票退票。

  退票手续费根据退票时间采取阶梯制方案,旅客如果在列车开车前48小时以上办理退票手续,旅客退票时只需缴纳其票价5%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时以上但是在48小时以内办理退票手续,旅客退票时要缴纳10%的退票费。旅客如果在列车开车前24小时内办理退票手续,则需要缴纳20%的退票费。

  火车票退票详细规定:

  1.火车票退票手续费:

  2011年9月25日消息,从当日零点起,全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。

  2.火车票退票时间:

  在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

  3.:火车票退票地点

  旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。

  4.改签后还能办理退票吗?

  一张车票只能办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

  5.行李托运时如何办理退票?

  退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

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