网上订的动车票怎么退票

　　网上订的动车票怎么退票

　　网上订的动车票退票手续费：

　　按照中国铁路总公司的统一部署，春运临时客票售票工作正式启动：与往年不同的是，临客售票将优先网络和电话渠道订票;此外，为防止乘客囤票行为，春运高峰退票一律收取20%手续费。

　　动车票退票阶梯收费政策规定，开车前48小时以上退票，按票价5%收取手续费;开车前24小时以上、不足48小时退票，按票价10%收取手续费;开车前不足24小时退票，按票价20%收取手续费。

　　网上订的动车票退票规定：

　　一，在发站，尚未乘车时，退还全部车票票价，(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客，必须在开车6小时以前办理。

　　二，因病(包括同行人)，在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全部车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。

　　三，在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。

　　四， 退还带有X字戳迹的客票时，应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时，按下列规定办理，不收退票费;

　　1 ，在发站，列车开车前，退还全部票价，但最迟不超过开车后6小时以内办理。

　　2，在中途站，退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额，已乘区间不足起码里程时退还全部票价，未乘(未使用)区间不足起码里程时，按起码里程计算。

　　从2006年1月1日起，铁路部门对退票费进行修改，将目前实行的按应退票价计算，每10元(不足10元按10元计算)核收，收费标准为2元/人次，改为按每张车票面额计算，收费标准为20%(四舍五入到元)。