动车票网上退票要提前多久

　　动车票网上退票要提前多久

　　动车票网上退票要提前时间具体如下：

　　在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

　　网上订票的，取纸质车票前，如果要退票，仍可在12306网站上操作，但不可晚于开车前2小时，或直接去车站售票窗口办理退票手续。网上购票退票只能退回网银，退票后应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。

　　动车票网上退票手续费：

　　按照中国铁路总公司的统一部署，春运临时客票售票工作正式启动：与往年不同的是，临客售票将优先网络和电话渠道订票;此外，为防止乘客囤票行为，春运高峰退票一律收取20%手续费。

　　动车票退票阶梯收费政策规定，开车前48小时以上退票，按票价5%收取手续费;开车前24小时以上、不足48小时退票，按票价10%收取手续费;开车前不足24小时退票，按票价20%收取手续费。

　　动车票退票地点：

　　一、未换取纸质车票的，可以登录12306进行退票。

　　二、换取纸质车票，须到当地火车站进行退票。目前火车票可以全国通取，但不能通退，需要到始发站进行退票。

　　注意：2014年铁路春运从2014年1月16日开始，2014年2月24日结束。2014年1月27日至29日为节前客流高峰期。旅客应避开高峰期退票!