2014年火车票退票费怎么算

　　2014年火车票退票费怎么算

　　2014年火车票退票费计算方法具体如下：

　　据2014年火车票退票费最新规定，在2014年春运期间因旅客原因而办理改签业务，改签后的车票乘车时间在2014年1月16日至2月24日期间的，2014年火车票退票费将收取票面票价的20%。

　　2013年9月1日中国铁路总公司公布了火车票全国通退通签业务与火车票梯次退票方案，2014年火车票退票费与时间挂钩，在发车前48小时至24小时不等时间内退票，分别收取原票价5%~20%的退票费。为了引导广大旅客增强购票的计划性，避免车票浪费，让更多的车票能及时周转到急需的旅客。12月8日，铁路部门公布了2014年火车票退票费最新规定，在2014春运期间因旅客原因改签车票，改签后车票时间在1月16日至2月24日之间的，退票时将按照退票费最高费用收取，即票价的20%。

　　火车票售票口退票需准备的证件

　　本人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续)

　　帮他人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

　　网上退票多久到账

　　提交退款申请后，按银行规定时限退还至原支付银行卡。12306退票退款未及时到账等，旅客除拨打12306客服中心电话投诉外，还可利发送电子邮件至12306@12306.cn投诉。