网络购票退票手续费

　　网络购票退票手续费

　　网络购票后想要退票的朋友请注意，网络购票退票手续费规定已经变动。至于“网上订票火车票退票手续费是多少?网上订票火车票退票怎么扣钱?”，都得依据新规定。

　　新规定下，网络购票退票手续费多少是与退票时间直接挂钩的，以火车发车时间为节点，网上订票后提前24小时以内退票的，收取20%的火车票退票手续费;网上订票后提前48小时以上退票的，收取5%的网络购票退票手续费，第三种情况时，收取10%的火车票退票手续费。现在您清楚“【网上订票】火车票退票手续费是多少|怎么扣钱”了吗?以上是最新的火车票退票手续费规定，广大旅客在退票前可以大致算算自己的退票成本。友情提醒，网上订票后未取票的旅客可以在网上直接退票(不得晚于开车前2小时)，已经取票的旅客可以到附近的火车站窗口办理，注意火车票代售点是不办理网上订票火车票退票业务的。

　　网络购票流程

　　1、车票查询网站后，在火车票代购框里输入出发站与目的站，点击立即查询按钮。

　　2、用户下单用户可以提前30天提交订单。选择出行日期查询后，点击要代购车次的订购，会员登录或注册后，确认要代购车票信息、选择或输入物流配送收票地址及联系方式等，网上支付(使用支付宝、网银等;所有流程需用户网上操作并下单，不接受电话下单)。

　　3、网络购票确认有没有票我们在火车票预售期开始第一天确认有无票，确认有无票后短信通知您。有票，我们及时代购;无票，我们是原渠道全额退款(退到您当时支付的账户)。如：2013-12-05成功支付订单，车票信息为“2013-12-30 T104 上海-北京 硬卧下 1张 ”，火车票预售期为含当天11天，那么我们将在 2013-12-20短信通知您有无票。

　　4、网络购票代购依据用户订单要求配票及信息反馈，用户也可以在自己的用户管理中心里查看订单状态及进行订单跟踪。