2014火车票网上退票流程

　2014火车票网上退票流程

　　2014网上订火车票，大家都比较熟悉，但是对于2014火车票网上退票流程，大家可能比较陌生，下面一起来看看小编对2014火车票网上退票流程相关介绍吧。

　　2014火车票网上退票流程具体如下：

　　1.首先登陆12306，输入用户名和密码

　　2.购买车票后，在订单查询中可查询到车票信息，点击退票按钮

　　3、系统提示：您所申请的退票业务已经成功办理!，同时系统会发送邮件到您的邮箱。退票完成后，订单查询栏目里的车票状态显示已退票

　　另外，据2014火车票网上退票相关规定，火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。

　　本人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件(如果不能出示本人有效身份证件原件的，需到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，再来办理退票手续)

　　帮他人办理退票手续：凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;没有购票时所使用的乘车人有效身份证件原件的，须凭车票及代办人本人的有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件。

　　以上就是小编为大家分享的2014火车票网上退票流程，希望对大家有帮助。