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火车票网上如何退票

来源: 火车网 时间:2014-03-05 10:43:14 火车票预订

 火车票网上如何退票

  现在很多人都喜欢在网购火车票,又方便又省事,那当你不想要的时候,该如何退火车票呢?火车票网上如何退票?今天教大家火车票网上如何退票相关知识,希望对大家有所帮助。

  据悉火车票网上退票应当在车站退票窗口办理,目前代售点是不能办理退票手续的。开车前2小时并且没有换纸质车票,可以网上退票。如果晚于2小时,或者已经换了票的,就只能在车站退票窗口办理。

  另外,火车票网上如何退票分如下几种情况:

  (1)你的车票是用自己的账号注册和登录购票的,如果是他人帮忙预定的,你得请订票人帮你退票(系统你还没有取纸质车票的前提下);

  (2)你的订单如果还没有取纸质车票知道账号和密码就可以在系统退,退票方法参考如下:流程是点开你的订单,在我的订单下面按找乘车日期或者车票的预定日期搜寻,找到要退票的那个订单, 点击下面 退票 ,然后进入退票页面, 提示你退票费多少钱,你确定要退票的话 就点确认退票退票就完成了,系统会给你一个退票的流水码,扣除手续费后的余款直接打回你原先的支付卡中;需要耐心的等待1~15个工作日,注意查询卡上的退款明细

  (3)你的订单如果已经取好纸质车票就会比较麻烦,这个时候在网上已经无法进行退票操作了,需要持你的纸质车票到车票的发售站和发车站退票窗口办理退票,车票发售站为车票右上角的发售站戳记,发车站为你票面显示的出发站,其余车站记得是没有办法受理的

  (4)注意退票的最后期限是票面发车前的前2个小时哦~超过这个限制时间,系统在订单下面就没有退票的选项只能改签了~在车站的话如果要排队会很麻烦的。

  每逢节假日,铁路部门还在12306上增设了12306网上退票绿色通道,方便旅客退票。从知情人士获悉,工信部电信研究院、WAPI产业联盟与飞天联合等多家单位已开展轨道交通车载无线局域网相关的技术标准制定,目前该系列标准已全部完成,正在报送铁路相关部门并进行标准产品示范运营,并预计将于近期在部分线路的列车上投入使用。目前“列车WiFi”处于萌芽期,有巨大市场发展潜力,先涉及“列车WiFi”业务者将占领市场先机。

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