网上订火车票身份证错了怎么办
有网友表示说网上订火车票身份证了，就立马打开购票网站准备退票，结果网站告知，必须在开车前两小时在网上退。最终，由于没有及时办理退票，这张票作废了。那么碰到类似的情况又该怎么办呢?网上订火车票身份证错了怎么办呢?
据悉，一个有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票。一笔订单不能超过5张票，12306网站可根据具体情况做适当限制。目前，对于网上订火车票身份证错了怎么办的问题，相关部门表示网上订火车票系统不具有姓名与身份证的匹配识别功能，需旅客仔细确认身份证信息，若旅客想在网上退票，按照规定，只有在距车票载明的列车开车时间两小时前在网上办理退票。
网上订火车票的流程：
1 、 准备工作：需要银行卡开通网上银行预备付款用(前提条件)
2、上12306网站(百度查询“12306”第一个就是)，注册一个账号，登录账号进入“车票预订”界面。
3、输入出发地、目的地，选择出发日期，点击“查询”。
4、查看车次及时间，选择车次点击“预订”，如果“预定”是灰色的，那就是没有票。
5、选择席别类型及票种类型，输入姓名、身份证号码、手机号，输入提交订单验证码，点击“提交订单”。
6、跳出确认对话框，查看是否与你要的信息一致，仔细核对后点击“确定”，如果不一致点击“取消”，重新回到步骤5去修改信息。
7、选择“网上支付”，选择银行，进入网银系统进行付款，付款完成后，就完成了订票。
如果没有身份证，那么又如何办理临时身份证明?
旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理临时身份证明。办理时，须符合下列条件之一，并携带一寸照片一张：
(1)出具所在地公安机关的户籍证明信。
(2)学生旅客出具所在学校的证明信
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