深圳通退卡
深圳通退卡地点(卡面完好、芯片可读)：
1、卡内余额在人民币50元以内的可在农村商业银行各网点及深圳通客服中心荣超经贸中心，宝安合和大厦、桃源村、东昌、龙岗、横岗客服分部办理。
2、卡内余额在人民币50元以上的，在深圳通客服中心荣超经贸中心，宝安合和大厦、桃源村、东昌、龙岗、横岗客服分部办理。
深圳通退卡地点(坏卡退卡)：
1、深圳通客服中心(深圳市福田中心区金田路4028号荣超经贸中心二楼01A单元)
2、宝安客服分部(宝安区新安二路68号合和大厦一楼)
3、东昌客服网点(东昌路8号203路公交总站)
4、桃源村客服网点(南山区龙珠七路桃源村26路公交总站)
5、横岗客服分部(龙岗区横岗镇湛宝路12号中心广场东侧、交通银行横岗支行2楼)
6、龙岗客服分部 (龙岗区中心城平西路129号，龙岗汽车总站公交场站398、E5线总站)
深圳通学生卡退卡地点
在深圳发展银行网点办理，具体办理地点，请详见《深圳通深发展充值、购卡点》。
深圳通学生卡退卡地点(纪念卡、销售版卡)
1、销售版普通卡及纪念卡办理退卡内余额业务，购卡费不予退还。退卡后，该卡将不可再次充值和使芯片可读卡退卡内余额
2、芯片可读卡：详见“好卡退卡”地点
3、芯片不可读卡：可到深圳通网点办理
深圳通客服热线：0755—86148620
深圳通退卡收费标准：
好卡退卡(卡面完好、卡内数据可读)：扣除租金、手续费(如有)、透支额(如有)后，退还卡押金和卡内余额，卡片回收。
计算方式如下：(押金和卡内余额的总和)—(已透支额、租金和退卡手续费的总和)=实际退卡金额
例1：使用期5个月，余额50元
(押金30元+余额50元)—(租金0.5*5元+手续费3元)=实际退卡金额74.5元
坏卡退卡(卡面已损坏的可读卡)：扣除卡成本(25元)，扣除手续费(如有)、透支额(如有)后，退还余额，卡片回收,坏卡退卡,无需要在另外支付月租。
计算方式如下：(押金总额+卡内余额)—(卡成本+透支额+退卡手续费)=实际退卡金额
例1：使用期5个月，余额50元
(押金30元+余额50元)—(卡成本25元+手续费3元)=实际退卡金额52元
例2：使用期5个月，透支5元
(押金30元)—(卡成本25元+透支5元+手续费3元)=-3元(即退卡人仍需支付3元)
故障卡退/换卡(表面完好、芯片不可读)：按照卡使用年限及使用程度免费更换新卡，卡内余额转入新卡内，使用期自动续期，原故障卡回收。如要求退卡，则按退卡规定办理。
由于卡内数据不可读，需要到公司后台处理，因此故障卡退换卡需要到深圳通公司指定的网点办理，且需要5个工作日后，持卡人持回执领取新卡或现金。
