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网上订的火车票退票

来源: 火车网 时间:2014-02-17 13:32:10 火车票预订

 网上订的火车票退票

  大家都知道在12306网站购票后,网上订的火车票退票应退票款按发卡银行规定退回购票时所使用的银行卡。那么网上订的火车票退票怎么退?为此,小编整理了以下资料供大家参考。

  1、没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的,可以在12306.cn网站办理;在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理;

  2、换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理;使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后,未乘车即出站的经车站确认后按规定办理;

  3、因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

  网上订的火车票退票具体如下:

  1.首先登陆火车票订票官网12306输入用户名和密码后

  2.购买车票后,在“订单查询”中可查询到车票信息,点击“退票”按钮

  3、系统提示确定退票后,进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮

  4、系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,同时系统会发送邮件到您的邮箱。

  5、退票完成后,“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

  网上订的火车票退票就介绍到这里,另外,据相关规定,旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予办理,并核收越站区间的票价和手续费。持通票的旅客,乘车后可以在列车中途停车站下车;恢复旅行时,应当在车票有效期内办理中转签证手续后乘车。持直达票的旅客中途下车,未乘区间失效;但如因伤、病或铁路责任不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

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