动车票网上退票流程
动车票网上怎么退票
旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续。已经换取纸质车票的,则只能在换票地车站或票面发车站办理。
持带有“网”字标志的车票,退票后扣除手续费的票款,会打入购票时所用的银行卡。
动车票网上退票最新规定
1.动车票退票手续费:
新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
2.动车票退票时间:
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.动车票退票地点:
旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。
动车票网上退票流程:
1.进入您订票所登录的页面12306网上订票官网。
2.进入我的12306页面,在此页面上点击订单查询,查找所要退的车票订单,点击退票。
3.之后,页面会弹出退票业务成功的窗口。同时系统会发送退票成功信息的邮件到你邮箱中。说明这时您已经退票成功了。