动车票如何退票
动车票如何退票:
旅客在网站购票后,尚未换取纸质车票的,可直接在网站办理改签、退票手续。已经换取纸质车票的,则只能在换票地车站或票面发车站办理。
持带有“网”字标志的车票,退票后扣除手续费的票款,会打入购票时所用的银行卡。
动车票退票最新规定
1.动车票退票手续费:
新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
2.动车票退票时间:
在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.动车票退票地点:
旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。
网上购买动车退票规定:若未换取纸质车票,可在所订票网站上自助操作退票,时间不可晚于开车前2小时,也可以直接去火车站办理退票手续,不受开车前2小时时间限制。退票成功后,银行扣除5%手续费,剩余余额退回购票时使用的银行卡内,退票费最低按2元计收。例如,一张车票200元,退票后退回的款项为200-200×0.05=190元。若已经换取纸质车票或者是网上操作退票时所买车票车次已经快开车了,若想退票,只能到火车站退票窗口处办理手续,核对身份信息,正确无误后,扣除5%手续费,余额退回购票时所使用的银行卡。