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火车票退票方法

来源: 火车网 时间:2014-02-12 10:59:03 火车票预订

 火车票退票方法

  突发状况坐不了事先订好的火车,想要退票该怎么办?火车票退票方法有哪些?火车票退票方法如何操作?一起来看看小编为大家整理的火车票退票方法相关信息吧。

  网上订的火车票退票方法有哪些?

  火车票网上订的火车票如果还没有换成纸质车票,旅客可以早于开车前2小时在网上办理火车票退票手续。如果旅客在开车前临时决定办理退票,那么只能去火车站窗口办理退票了,退票时需携带有效身份证件及订单号。网上订的火车票如果已经换成了纸质票,旅客可以去附近的火车站窗口进行退票,代售点不支持任何火车票退票办理工作。

  火车票退票时间规定:

  一,火车票个体票网上退票必须在开车前2小时之前完成,团体票网上退票必须在开车前48小时之前完成

  二,火车票个体票火车站退票最晚须在开车后2小时之内完成,团体票火车站退票时间与在网上退票是一致的。

  另外, 旅客要求退票时,除按下列规定办理外,并核收退票:

  一、在发站,尚未乘车时,退还全部车票票价,(包括预订的车票)。但直达特别快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客,必须在开车6小时以前办理。

  二、因病(包括同行人),在客票有效期间内,有医疗单位证明或经车站证实时,在发站退还全部车票票价,在中途站退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。

  三、在中途站不能退票。但有特殊情况,在客票、加快票有效期间内能到达到站时,提出证明,经车站同意,退还已收票价同已乘区间车票标价的差额。直达快车票,卧铺票不退。乘坐新型空调车时,其车票加价部分不退。

  四、退还带有X字戳迹的客票时,应先输行李变更手续。 由于铁路责任致使旅客退票时,按下列规定办理,不收退票费;

  1.在发站,列车开车前,退还全部票价,但最迟不超过开车后6小时以内办理。

  2.在中途站,退还已收票价与已乘(已使用)区间票价差额,已乘区间不足起码里程时退还全部票价,未乘(未使用)区间不足起码里程时,按起码里程计算。

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