网购火车票异地退票

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　　退票费都是一样的，5%，最低 2元。 4-24 14:39 建议你给12306打个电话，一般电话可以办理，如果不能办理，再想其他办法。

　　参考信息：

　　退票只能在购票地火车站或者票面发站地火车站办理，其他火车站不行。

　　也就是说你可以在西安站退票，也可以在你取票的那个城市火车站退票。

　　如果没有取票，退票就方便，直接在网上退票即可。

　　退票费都是一样的，5%，最低 2元。

　　网购火车票异地退票流程：

　　1.购买车票后，在“订单查询”中可查询到车票信息，点击“退票”按钮

　　2、系统提示确定退票后，进入“确认(退票)”页面，点击“确认退票”按钮

　　3、系统提示：“您所申请的退票业务已经成功办理!”，同时系统会发送邮件到您的邮箱。

　　4、退票完成后，“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”。