如今机上WiFi服务越来越受到旅客的欢迎，全球各大航空公司纷纷开始提供空中无线网络服务，以提高客户体验及运营收入。
根据CNN数据显示，美国航班的WiFi覆盖率最高，大型航空公司均不同程度的提供机上无线网络服务。美国穿越航空、阿拉斯加航空、维珍美国以及西非的芒果航空(Mango Airlines)机队的所有飞机均安装了WiFi设备。
美航、达美航空、美西南航空、全美航空以及欧洲挪威航空机队中70%-87%的飞机提供WiFi服务;而美联航、荷兰皇家航空、日航、加拿大航空等公司的覆盖率不足10%。此外，中东地区航空巨头也在逐步为机队安装WiFi设备。
英国维珍大西洋、爱尔兰航空、全日空等公司正在进行相关航班WiFi测试，也将会陆续推出空中无线网络服务。
日前，中国国航成功运营首个机上互联网体验航班，并将在年底为所有A330飞机加装WiFi设备。海航、深航等公司也都将陆续试用客舱网络。
各航空公司WiFi服务的收费各不相同，如按航段、流量、时间(小时、天、月)等收费。例如，达美航空提供14美元每天、39.95美元每月、469.95美元每年的价格区间供旅客选择。而维珍美国的收费从2美元30分钟到39.95美元包月不等。沙特阿拉伯航空的收费最贵，每个航班29美元。
美国国内航班最大的WiFi服务供应商Gogo公司为其用户提供3种选择：14美元每天，适用于所有Gogo合作航企;49.95美元每月，适用于所有Gogo合作航企;39.95美元每月，适用于某单一航空公司。
研究表明，商务舱、头等舱旅客以及远程航班的旅客更愿意为机上WiFi服务买单。
此外，根据民航资源网与飞友网进行的国内调查，大多数人并不愿付费购买机上无线服务。69%和61%的旅客和业内人士不愿为机上无线服务付费。
