为进一步强化铁路安检队伍素质,树立良好的铁路安检形象,打造响亮的铁路安检工作品牌。六月份以来,格尔木铁路安检支队在开展全面调研分析的前提下,查漏补缺,针对安检工作中存在的不足采取了一系列的工作措施,促使队伍形象再提升。
工作中,支队结合旅客群众的意见建议和前期的一些负面反应,支队在全面强化日常安检查危知识教育的同时,将仪容仪表、礼节礼貌也作为一个重点来抓。要求全体安检员在具体工作中要将“亲民爱民”“以人为本”思想贯穿始终。在具体工作中牢固树立“四种意识”坚决做到“四个必须”,即:责任意识、荣誉意识、服务意识、品牌意识。必须做到服装整洁、必须做到语言文明、必须做到态度和蔼、必须做到标志齐全。并利用层层签订《文明安检责任书》,设置文明安检监督岗,聘请安检岗位监督员,公布监督举报电话,设置案件成绩档案等方式对安检工作实行全方位立体式监督。每月月底在召开总结会时,综合上述成绩对全体安检员工作情况进行审核,审核一次不合格的待岗学习,二次不合格的直接辞退。通过上述措施力争使安监队伍形象得到大幅的的提升。目前各项措施正在强力推进中。
