热播电视剧《潜伏》中,我军情报人员余则成通过“潜伏”,收集到大量有价值的秘密情报,为己方人员决策制胜提供了至关重要的信息。近日,南昌南车辆段轮轴车间党支部书记曹伟英神秘地告诉笔者,她已悄然在车间的四个班组中各安插了一名“卧底”作“眼线”。
南昌南车辆段轮轴车间现有职工92名,其中35岁以下的占46%。由于青年职工相对集中、思想较为活跃,车间党支部虽然通过QQ群、飞信等新方式方法花大力气做职工的思想工作,但支部一班人发现,在沟通交流时,很多职工有顾虑,不敢说、不愿说,导致车间难以掌握职工的真实想法,影响了做职工思想工作的针对性和实效性。
曾获得过“国家三级心理咨询师”的曹伟英深知,做职工思想工作必须“一把钥匙开一把锁”,不能真实地掌握到职工的所思所想,就难以对症下药。受谍战片的启发,曹伟英开始琢磨怎么建立起自已的“思想工作情报系统”。经过一段时间的观察,她在车间4个班组中各物色了1名表现优秀、反应敏锐、积极上进的职工,暗地里找他们逐个谈心,委以“卧底”的重任,并特意制作和“秘密”发放了“职工思想动态情报员”聘书。“潜伏”班组的情报员,主要收集班组职工平时的牢骚抱怨、茶余饭后交谈中的真实想法、对单位管理措施的看法意见等车间管理人员难以掌握到的职工“内部想法”,及时、私下地向党支部书记一人单独汇报,为支部有的放矢地做好职工思想工作提供了第一手信息资料。
针对收集到的“情报”,车间支部书记不公布、不扩散,亲自出马,用心理学相关方法,从侧面与职工沟通交流、耐心引导,在春风化雨、润物无声中逐步解开职工心结。曹伟英欣喜地告诉笔者:以前做思想工作苦于掌握不到职工的真实想法,尤其是个别后进职工,领导面前说的是一套,背后说的又是另一套。现在好了,这个“情报系统”已经为自己提供了20余条有用的问题信息,这些信息通过常规途径,车间一般很难掌握。通过妥善处理,这些问题都得到了有效解决,为稳定职工队伍起到了很好的作用。
