陇海线水害中断近32小时 兰州火车站2万多张车票改签退票

新华社信息兰州７月２４日电２３日，因水害中断３１小时５０分的陇海线天兰段顺利抢通。兰州火车站介绍，陇海线天兰段中断造成火车大面积晚点、滞留，２２４３０余张火车票因此改签退票。

２１日，甘肃省定西市和天水市境内出现强降雨，造成陇海线天水至陇西段多处路段线路下沉，泥石流漫道，塌方落石掩埋线路并砸坏了接触网设备，陇海线天兰段中断。

据介绍，线路中断后，当天兰州火车站停运列车１６列，晚点９２列，２２日和２３日停运列车４０趟，９２趟旅客列车运行出现不同程度晚点，４２趟旅客列车迂回前往目的地，途经天兰段旅客列车一度滞留，部分货物列车停发。

面对大面积滞留的旅客，兰州火车站及时启动应急预案，将退改签窗口增设至１７个，全额为旅客办理退票手续，并组织机关干部在售票大厅前有序引导旅客排队，全力确保退票旅客人身安全。同时，在各个进站通道宣传停运列车信息，并利用车站官方服务微博和站长值班室不停为旅客提供咨询引导服务，防止旅客误候误乘。

据兰州火车站统计，自陇海线天兰段中断后，截止２３日１８：００时，兰州火车站已办理改签退票２２４３０余张。

经过兰州铁路局３０多个小时的昼夜抢修，陇海线天兰段已抢通。记者２３日１８：００时在火车站看到，４个候车室内旅客仍人满为患，目前约有１２０００多名旅客仍在等待晚点的列车。兰州火车站介绍，随着线路全面开通，只要不再有大的自然灾害发生，预计３至５天内所有列车将逐步恢复正常运行。