少女离家出走 烟台火车站职工帮助她与家人团聚

  水母网7月18日讯（通讯员 张广亮 史翠梅）近日，烟台车务段烟台站职工以实际行动诠释了“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，赢得了旅客和社会的广泛赞誉。    7月16日上午，太原到

烟台的K1293次列车准时到达。在下车客流中，有一个神情恍惚的少女引起了到达组长邱艳丽的注意。这名少女不但精神恍惚，还背着一个学生背包，出站时，连车票也找不到。邱艳丽立即上前询问，少女沉默许久，终于开口将自己的困难告诉了邱艳丽。    原来，这名少女叫吴磊洋，今年16岁，在潍坊一中上高三，由于此次期末考试成绩不理想，被老师和家长批评，感觉学习压力太大，一时想不开就离家出走，坐火车来到了烟台。得知这名少女的情况后，邱艳丽和其他工作人员都对她进行劝导，后来吴磊洋流露出了悔意。此时邱艳丽立趁热打铁，向少女问清了其父母的电话并主动取得联系。在家中的父母还不知道自己的孩子已经离家出走跑到了烟台，得到消息后心急如焚，但赶到烟台的时间最早也要下午了，于是火车站的干部职工纷纷伸出了爱心之手，大家赶紧给少女买来了方便面、火腿肠等食物。到了中午，邱艳丽又领着少女到职工食堂吃饭，主动为她买了包子，领少女到职工宿舍休息，安排专人陪伴她，使少女得到了爱心帮助，感到了家一样的温暖。当晚19点，少女的父母从潍坊赶到烟台。当看到孩子安然无恙时，紧紧握住邱艳丽的手连声道谢；踏上归途的少女也感动地说：“真没想到会在烟台火车站碰到这么多好人，我以后再也不做这种傻事了，我要对得起这些帮助我的人，让父母不再为我担心！