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救助旅客就彰显为民服务的责任

来源: 火车网 时间:2013-07-10 22:45:22 火车票预订

    “客运值班员请注意,D3039次列车上有一名旅客腹痛难忍,需要下车就医。”7月3日晚19点,麻城北站客运电台里传来广播员的紧急召叫。接到通知后,客运值班员周坦兵立即拨打了麻城市120急救中心电话并启动了应急响应机制。

    在呼啸的列车上突发疾病,相信这是大家在旅途中最不愿意发生的事情,这位旅客的病情还真是让人担忧。“腹痛难忍,需要马上下车就医”,从新闻中对旅客的病情描述来看,当时的情况是非常紧急的。面对突发事件,列车工作人员并没有慌乱,一切都安排得有条不紊,所有的列车工作人员都经受住了这次考验。

   从新闻中我们可以发现,在发现旅客突发疾病的时候,列车工作人员做出了正确的判断,第一时间与列车即将停靠站麻城北站取得了联系,将情况告知对方。在列车驶入麻城北站站台的同时,麻城北站工作人员及120急救人员已经等候在站台。在那么紧急的时刻,他们没有乱了方寸,为营救旅客争取了宝贵的时间,这一点是难能可贵的。

    当生病旅客脱离危险后给车站打来了电话,告诉他们已转入普通病房住院观察,并表达了诚挚的谢意。车站工作人员听到这一消息后,也深深的松了一口气。此情此景让笔者不禁想到了一首歌,“因为我们是一家人,相亲相爱的一家人,有缘才能相聚,有心才会珍惜……”。

    在营救旅客的过程中,看不到冷漠、麻木,而是主动热情地给予帮助。急人之急、急人之难、急人之危,如果大家都能够做到这样,世界将会更和谐、更加美好!

    作者:裴磊

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