近日，成都供电段党内品牌“铁路水电110服务队”授旗宣誓仪式在该段驷马桥水厂隆重举行。
该段始终坚持“始于用户需求、终于用户满意”的服务理念，竭尽全力为用户排忧解难，努力提高服务质量，在水电用户心中树立了良好的形象。
该服务队共成立了5支抢险小分队，实行24小时值班制度，专门受理和解答用户的电话咨询、求助、举报投诉。据悉，该段接下来将把“铁路水电110服务队”的服务范围扩展到管内各片区，真正做到“区域全覆盖、服务点对点”。
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