“同志啊，这是我们子洋第一次坐飞机。他长这么大还从没离开我们自己出过远门，我们当家长的真不放心啊!”6月28日上午9点半，在南京禄口机场东航江苏公司值机柜台前，桂子洋小朋友的妈妈对值机人员说。
原来，桂子洋今年12岁。刚放暑假，父母工作忙没有时间照顾他。家长决定让小子洋独自乘飞机回东北长春的老家，让姥姥和大姨帮助照看他。可是，子洋的爸爸妈妈抽不出时间只能让小子洋自己乘飞机回东北。
“请您放心吧，我们东航每年会送大量的无人陪伴小旅客到达目的地。特别是今年暑期，我们推出了‘童眼看东方’服务产品。请你们放心吧!”值机人员毕扬对小子洋的家长做着介绍。
工作人员的一席话打消了子洋的父母顾虑。接着，毕杨为桂子洋小朋友办理了值机手续。不多时，和蔼可亲的大姐姐顾楼平向子洋一家三口走来。“请家长放心，我会将孩子亲自交给乘务长，机上将有‘亲亲姐姐’照顾小朋友。”
小顾带着桂子洋来过安检，小子洋对爸爸妈妈说：“我是小男子汉，爸爸妈妈你们放心吧!”登机之前，工作人员还特别安排桂子洋来到了东航江苏公司在机场的贵宾候机室儿童专属休息区候机。贵宾候机室为小朋友准备了图书、玩具、画笔等。服务人员还带小子洋在苹果电脑上玩游戏。
11点钟，小顾带着桂子洋登上了飞机，她与乘务长进行了交接。乘务长接过登机牌以后将小子洋带到32A座位上，并将子洋的背包放在行李架内。紧接着，乘务员朱雅杰来到桂子洋身边，微笑着对他说：“桂子洋小朋友，我在本次旅程中是你的‘亲亲姐姐’。
有什么需要你可以按头顶上的呼唤铃跟姐姐说。”马上，朱雅杰就为子洋送上了一杯橙汁。由于流控原因，飞机于中午12时起飞。得知流控消息以后，乘务长严寒第一时间编辑了短信告知了小子洋的妈妈，以免家长担心。飞机平稳飞行以后，由于子洋的妈妈提前24小时预订了餐食，朱雅杰为子洋准备了一份可爱的儿童餐。在接下来的服务中，乘务员还为子洋准备了一本趣味故事书，小子洋看得可入神了。而此时，乘务组每一个人正在给送给子洋的明信片上签名。
“MU2765全体机组人员祝你身体健康，学习进步!”简单的话语代表了机组人员对小旅客的的真诚祝福。子洋接过明信片甭提多开心了。航班上，乘务组还邀请其他小朋友与桂子洋一起玩猜字谜游戏。客舱内顿时热闹了起来。有的家长也来凑热闹，与小朋友们一同分享快乐。猜对了小朋友都得到一份精美的礼物。今天恰逢桂子洋小朋友的生日，客舱内响起了对他的生日祝福。同时，乘务员也推出了为桂子洋精心准备的生日蛋糕。乘务员请小朋友们一起唱生日歌共同为桂子洋祝贺生日。客舱内洋溢着温馨和快乐的音符。
14:10，飞机平稳降落在长春龙嘉国际机场。临别之际，桂子洋对“亲亲姐姐”说：“姐姐，再见了，我会想念你的。”得到有无人陪伴儿童信息的长春机场工作人员走进客舱与乘务长交接后将小子洋亲手交给了早已等候在机场到达厅的子洋的大姨。工作人员过后收到了来自子洋妈妈的短信。短信上说，“‘童眼看东方’活动让小子洋感受到了飞行的精彩和独自旅行的新鲜。而该服务产品更让我们家长看到了东航真诚服务旅客的企业责任心。子洋回南京我们还会选择东航。谢谢你们!”
