本报讯 记者从哈尔滨铁路局获悉,哈尔滨铁路局2013年“端午”小长假运输工作圆满结束,6月9日至12日小长假运输期间,共计运送旅客140万人次,日均35万人次。
据悉,“端午”小长假期间,哈尔滨铁路局各主要车站在客流高峰期增加了售取票窗口,延长了售票时间,大站坚持24小时售票,使旅客购票乘车更加便捷。同时,为满足广大旅客需求,哈尔滨铁路局对“12306”客服电话平台系统进行了升级,开通了列车订餐、预订酒店、旅游咨询、租车、景点门票预订等便民服务项目,小长假期间共受理旅客咨询服务188件。
为完成小长假旅客运输任务,哈尔滨铁路局对重点方向、重点地区倾斜运力,共加开管内临客2对,哈大高铁临客2对,累计加挂客车千余辆次,最大限度扩充运输能力。
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