旅客声音：送高铁乘客能不能卖站台票？

来源： 火车网 时间:2013-07-01 16:23:42 火车票预订

　　最近，家中高龄老太太买了高铁车票，只身到外地探亲。虽然她现在行动自如，但她随身携带了几个箱包，还是需要家属帮助送上车。 　　但是，在高铁车站不卖站台票，当时也没见到有“小红帽”工作人员可以代劳帮助送她上车。据说，到达异地车站同样也不让接站人进站接客。这样，对于老弱病残等独自旅行者很是不方便。我觉得，尽管车站管理部门有不卖站台票的理由，但是，应该本着以人为本的精神，安排其他方式送站，“小红帽”工作人员或其他人员可以收费为接送上下车的乘客服务，为乘客排难解忧。