昆明地铁新机场线一年运送乘客190多万

    长水机场正式运营之后，从市区到机场，地铁是公认的最快、最实惠的一个方式。昆明地铁新机场线，一年以来，不但肩负了将旅客从市区运至机场的基本功能，由于是首条开通线路，还起到了供市民观光的作用。虽然昆明市地铁网络并未完全形成，但地铁新机场线已经开始肩负更多的责任，运营时间延长就是标志之一。今年5月20日，昆明地铁新机场线运营时间从原来的9:00-18:00延长至7:00-19:05，运营时间延长3个多小时。另外，地铁新机场线，正点率99.9%以上，转场一年来，共运送乘客1904000多人次，日均客运量5200多人次。

    除了运营时间的延长，地铁新机场线改变最多的是细节，运营的头一个月，地铁站候车层地面的垃圾少了，多了一些垃圾箱，接驳大巴车站竖起了一个“市内公交车乘车指南”，到之后的再次规范服务用语，再到给每位员工配备了鞋油和挂烫机让员工注意形象，以及地铁服务热线的开通等等，昆明地铁的服务水平一直被人津津乐道，昆明轨道交通有限公司地铁运营分公司运营事业部经理祁勇称，他们的目的是要给乘客提供航空式服务。

    地铁新机场线高技术水平的硬件设施，被其软实力抢了风头，截至本月26日，乘客对昆明地铁仍是零投诉，并获得了乘客的131次表扬与21个建议。而回望这一年，梳理空港快线、公交机场线等长水机场配套交通系统的变化，都可以感受到其服务水平的提升。