铁路官方微博传递互动正能量

中国交通】讯：铁路官方微博推出后特色集群，突出了鲜明的铁路建设与服务特色，体现了作为中国运输行业龙头老大的责任与担当。
　　铁路部门积极通过官方微博发布旅客出行信息，不仅能及时回应网民关切，更能促进网民对铁路行业相关政策的理解和支持，促进企业与民众在互动中传递“正能量”。
　　不少铁路站段的官方微博更是把微博当作展示铁路精神面貌和服务形象的“窗口”。吉林车辆段作为官方微博运用的传播者，为了让民众更加了解铁路人工作的辛劳，看到铁路人日常精检细修的作业，对微博发布质量严格把关，在吉林车辆段的官方微博中可以看到铁路人在艰苦作业环境下顶风冒雪、抗洪抢修时任劳任怨的付出;可以看到铁路家属的默默支持和奉献;可以看到铁路人的昂扬向上的进取精神，感动了不少网民，纷纷对铁路微博进行转载和评论，对这支铁军竖起了大拇指。特别是在春运等客流高峰时段的亲情提示，客流气象预报等信息更是深得广大旅客的喜爱，大家都说，这是我们出行的信息台，为我们便捷、高效的出行提供了帮助。
　　吉林车辆段紧随沈阳铁路局官方微博的脚步，自官方微博成立以来，正在向完整性和系统性发展，事实证明，那种“散兵游泳”式的信息发布和“一阵冷一阵热”的信息发布，无法实现和网民之间持续、有效和常态化的沟通。而对于当前铁路企业信息公开来说，正在不断调整中实现与民众的期望实现无缝对接，查询任意沈局管内的站段官方微博都可以得到当日沈局官方网站发布的最权威、最近更新的信息，并且，铁路的官方微博也在向多元化发展，提供铁路服务信息的同时，也有一些生活智慧、心灵鸡汤等内容，更符合包括铁路网民在内的广大网民的信息搜索需求，不会显得单调、枯燥，也使铁路企业文化更生动、更真实、更立体的呈现在网民面前。虽然需要完善和努力的地方仍然很多，但沈局及其管辖的各站段正在以切实以构建服务型窗口的态度，认真做好铁路微博的常态化更新，为民众提供最真实、最权威、最及时的信息服务。
　　微博的力量在于互动，这种互动精神就是企业和民众之间的“正能量”，相信随着更多铁路微博用户的入驻、更多特色集群的开设，以及更多特色话题的开展，沈铁微博将会搭起一座与民众“心连心”的桥梁，获得更多的认可、理解和支持，更好地服务旅客出行，推动经济社会发展。(吕晶)