黄埔客运站不再搭售保险

    南都记者帮连日报道“购票被搭售保险”事件：在明令不准搭售商业保险禁令下，广州仍有个别客运站乃至代售点违规搭售保险，其中就包括黄埔客运站及天河沙河兴达票务服务部，不少乘客在购票时“被保险”，搭售一张面值2元或5元的商业性意外保险。

    结果：就在南都记者帮《客运站买车票 意外保险自愿购买》报道出街后，广州市交管部门及时行动起来，对被曝光的黄埔客运站进行调查，及时叫停了直接或变向搭售保险行为。据市交管部门要求，客运站在出售汽车票时不得搭售商业保险，选择权归乘客本人。

    南都记者昨日回访发现，在黄埔客运站的六七个售票窗口，均被张贴了一张温馨告示，提醒广大乘客自愿购买保险。记者尝试购买一张汽车票，售票人员不再搭售2元的保险。在客运站候车大厅内，10多位乘客中仅有2人自愿买了保险，未见搭售情形。

    随着暑运日益逼近，广州铁路、公路客运渐入小高峰，市区各大火车票代售点人头攒动。6月18日，记者帮报道《买火车票稀里糊涂“被保险”》，曝光了广州天河区沙河兴达票务服务部违规搭售保险一事，该代售点属广铁集团火车票代售处，工作人员经常违规搭售5元的保险费。

    虽然该代售点张贴“保险自愿”告示，但由于张贴位置较高，不少购票者并未留意到，而代售点在不问清乘客是否购买情况下，直接将保险费、服务费与票价“捆绑”。经铁路部门核实，其中5元保险费属违规搭售，责令代售点停止违规行为，否则将予严厉查处。