本报讯我区首条旅游公交线路K707路，于近日捧得由中华全国总工会授予的“全国工人先锋号”牌匾。这是萧山公交有史以来首次获得此项荣誉，该公司也是今年以来我区惟一获此殊荣的单位。
名不虚传真先锋
24日下午，记者来到K707路起点站，上车时，司机正拿着拖把准备下车。见到有乘客上车，司机微笑着礼让。
走进车厢，车上的车载电视正在播放跨湖桥风景图片及湘湖主要景点介绍。车顶悬挂有仿真的“绿叶”和“鲜果”。车厢一角，放着“便民服务箱”、交通图和公交时刻表等。记者打开“便民服务箱”，里面有“创口贴”、红药水、晕车药……看到记者在翻看“服务箱”，站在车门口迎接乘客的女司机孙正芳走上车问道：“师傅，您需要帮助吗？”记者表示自己有些乏力时，孙正芳关切地说：“那您喝一瓶霍香正气水，解解暑吧！”记者连声道谢。
孙正芳介绍说，每到始发站或终点站，司机都要像“空姐”那样，站在车厢门口迎送旅客，并对乘客说，“欢迎乘坐本班开往湘湖（北山公园）的公交车。本班车将于X时X分发车，现在离发车时间还有X分钟，我是本班车的司机，沿途将由我为大家服务，如果大家对沿途换乘需要咨询的，我将竭诚为您服务。”
亲如一家人
公交K707路成立于2011年3月，线路上的司机及站务人员都是清一色的女性。13名女性驾驶员统一佩戴工作牌，车辆每跑一个来回，司机都要清扫一次车厢。记者上车时，拿着拖把下车的女司机，刚刚拖完地。
K707路往返北山公园与湘湖。每天运送旅客3000人次左右，其中60%是老年人。女司机们与别的线路司机更加注意乘客的安全，车辆起步、停车、处置紧急情况，都是“稳”字当头，还得注意观察车内老年乘客的动态。孙正芳就遇到过一位从小南门站上车、去湘湖的老大妈。车过崇化站，她从后视镜上看到那位老大妈头靠在椅背上，双目紧闭。车停山水苑时，孙正芳走过去关切地询问老人，帮老人服下药后再开车。车停下一站后，孙正芳又过去察看老人的情况。
现在，那位老大妈已把孙正芳当亲人看待了。其实，女司机们被乘客当亲人看的何止孙正芳一个？K707路上的许多乘客，哪一位长时间不来乘车，司机们都会探问乘客的近况。当有司机因病没来上班，乘客也会向其他司机打听消息。孙正芳说：“与乘客们的感情，真的像自己的家人一样。心里会想着他们，他们也会记着我们，这让我们工作起来干劲十足。”
惟一获此殊荣
K707路除了有比其他公交线路更加严格的服务要求外，全线都是10.5米级、以天然气为动力的车辆。这种公交车排放的尾气基本不含铅尘、硫化物以及苯类等有害物质，是绿色能源汽车，让乘客不仅得到优质的服务，还享受到优良的乘车环境。
K707路先后被授予“省级文明客运班线”、“省级工人先锋号”等荣誉称号。此次评选经过了初审、地方公示、全国复审等程序。K707路是本次评选我区惟一获得“全国工人先锋号”称号的单位。
