昨天下午6点左右，因为进站洞顶处有异物与列车剐蹭，地铁6号线双向受影响。在呼家楼站，由于站台滞留乘客过多，呼家楼地铁站一扇屏蔽门被挤坏。
昨天下午6时许，地铁6号线东四站聚集着大批候车乘客。看到，地铁站工作人员在进站口，告知打着雨伞想要进站的乘客，列车出现故障，不要再刷卡进站，着急的赶紧到地面换乘公交车。
“外面下着雨，坐公交还不知道堵到什么时候。”市民王女士称，因为抱着这个想法，她已经等了20分钟，但没见到一趟列车的踪影。此时，地铁广播响起，称海淀五路居至东四区间暂时关闭，请乘客选择其他交通工具出行。
由于列车运行出现问题，6号线多站出现大批乘客滞留现象。呼家楼为10号线与6号线的换乘站，当时滞留乘客较多。有网友发微博称，当时人太多了，列车一来，站台屏蔽门被挤掉一扇。
昨天晚上7点左右，6号线下行方向呼家楼站站台上，维修人员正在对一扇屏蔽门进行检修。看到屏蔽门的玻璃并无裂痕，但上方的螺丝已被拧下，门体上方的遮盖铁板被掀开，露出电路系统。地铁工作人员及民警在旁协助维持秩序，并劝离准备在此站台排队的乘客。
“刚才人太多，门一下子就挤坏了。”工作人员称，由于长时间不来车，站台上滞留了大批乘客，再来车时，大家都着急上车，结果屏蔽门被挤坏了。不过，现场民警称，未发现有人员在上下车时受伤的情况。
维修期间，每有列车停下，工作人员都得指挥乘客从其他屏蔽门上下。截至发稿，屏蔽门基本恢复正常。
此外，受到影响的还有地铁4号线。因为出现故障后，平安里站4号线换6号线的通道被关闭，大量准备换乘的乘客只能更改路线，被迫改乘路面交通工具。
对于地铁6号线的故障，地铁公司回应称，昨日下午5时46分，地铁6号线车公庄至平安里上行进站洞顶处有异物与列车剐蹭，为确保安全，5时59分，工作人员要求采取接触网停电处理，影响部分列车晚点。至6时20分左右处理完毕，运营秩序逐步恢复。
