昨日从南京地铁集团获悉，随着2007年南京地铁“人文地铁”品牌正式推出5年之后，南京地铁“人文执法”品牌建设也正式启动，届时将邀请市民乘客、志愿者一同参与地铁“人文执法”。
“清风行动”邀请你来参与
南京市地铁交通设施保护办公室赵德洪主任介绍：“今年是南京地铁建设的关键年，同时第二届亚洲青年运动会也即将于8月16日在南京举办，在这样的关键年、大赛年，南京地铁的“人文执法”品牌创建工作显得尤为重要。随着百日票务稽查和行乞整治活动的开展，接下来，南京地铁将邀请监督员、广大群众参与到南京地铁的“人文执法”中来，一同营造良好的乘车环境。如7-9月南京地铁将开展“迎亚青，文明行”安全文明乘车活动，届时将邀请志愿者共同参与文明执法活动；7月-12月开展人文执法“清风行动”，特邀监督员、广大群众通过邮件参与等外部监督；10-11月“人文执法”——“铁军建设”活动，突击队大演练，邀请市民参与互动；11-12月“‘爱心队’——我们在一起”系列公益活动。
“票务整治”逃票数量下降78%
针对地铁一号线、二号线出现的逃票、违规使用票卡及票卡流失等现象，南京地铁从4月1日起开展百日票务稽查专项整治行动，共查处各类违规行为6365起，从逃票的形式来看，主要是以冒用他人敬老卡、学生卡、残疾证的违规情况居多，累计达4145起，回收单程票29501张。在采访中发现，在处罚过程中，面对执法人员的盘问违规雷人雷语不断。“我刷我妹妹的卡，如果她不用，给我使用，说明我妹妹的权利在我身上，对不对？自己家人的你们凭什么查？”“有本事查那些贪官去，查我们吃低保的干嘛呢？”“你们地铁这么有钱，不差我这一点。”
通过地保办每周定期数据统计可以看出，地铁集团开展百日票务秩序综合整治工作以来，违规人员数量下降77.74%，整治效果显著。
列车环境治理共处理乞讨26起
列车环境秩序一直是市民较为关注的话题，市民普遍反映对于列车乞讨现象较为反感，为了进一步的提升列车环境秩序，保障市民的正常出行，南京地铁从6月1日起开展百日列车乞讨专项治理行动。通过开展百日列车乞讨专项治理行动进一步向市民宣传《南京市轨道交通管理条例》和《乘客守则》相关规定，普及地铁法律法规，同时通过服务热线和微博、微信举报乞讨的方式，发动市民参与，主动抵制列车乞讨行为。截止6月23日，列车环境治理共处理乞讨26起，巡查10110次列车。对生活困难、确需救助的流浪乞讨人员，则会同相关部门或公益组织加大救助和疏散力度。
