四川日报网消息 6月21日,记者从广元火车站获悉,当日凌晨广元市境内突降暴雨,受此影响,造成成都经广元北上出川旅客列车不同程度晚点。
据了解,暴雨造成沙溪坝至昭化区间上行线受阻。期间,广元火车站积极采取措施应对,确保旅客安全顺利出行。该站接到暴雨造成列车晚点消息后,第一时间通过广播、官方微博、公告板等发布列车晚点开行信息,加强候车厅巡视,加派人手到“马艳服务岗”、候车厅等对旅客进行安抚,为旅客提供各类咨询和便利服务;同时,加开退改票窗口,全力满足旅客退票或改签;售票前,向旅客说明列车晚点相关情况,避免旅客不知情而造成退票。
截至21日下午16:10记者发稿时,成都至福州K390、成都至西宁西K1058、成都至西安K880晚点还未经过广元站。
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