赶上雨天，本市一些地铁站会免费给乘客发放雨衣。昨天，前门地铁站还增加了一项服务，除免费发放雨衣外，还帮拿东西多的乘客穿雨衣。
昨日17时10分，憋了一天的雨稀稀拉拉地落下来，前门地铁站综控室里的一块小屏幕定格在出站客流比较集中的C出口。
此时，值班站长杨小平正拿着手机爬楼梯，打算到地面层看看。出了地铁C口，微微发福的她双手撑在膝盖上，喘着粗气。此时，天空上的雨丝不密，大多数没有带伞的乘客略微迟疑一下，就以手当伞跑出去了。
“大约八成出站客流都是去换乘快速公交。”杨小平说，“车站离得不远。雨不大，很多人愿意跑过去坐车。但是如果雨大，站口就容易有乘客滞留。一般这时候我们就开始发雨衣了。”
18时30分，雨丝密集起来，三四位乘客在C口张望徘徊。他们形成了一道“人墙”，进出站的客流都放慢了脚步。
“给您件雨衣，赶紧回家吧”、“来，伸袖子”、“慢点慢点，戴上帽子”……站务员任珊和王龙怀里抱着一沓一次性雨衣，边张罗边帮着乘客拆包装、穿雨衣。
该站区区长祝亚军说：“以前也免费发雨衣，但是有些乘客拿在手里不愿意离站，站口还是堵。如果站务员帮着乘客穿，效果就好得多。这种做法一举两得，乘客拿着东西，穿雨衣不方便。我们帮把手，乘客方便了，疏散速度也能变快了。”
19时30分，晚高峰客流逐渐散去，杨小平赶紧清点防汛物资。“一次性雨衣还有1000多件，至少还能应对一场大雨。”她在记录本上备注了一句“及时补充雨衣”。
“乘客也挺让我们暖心。”祝亚军说，“很多网友把我们帮着乘客穿雨衣的事情发到了网上，表达感谢。其中有一句说得特别好，"希望这种正能量能传播得更广"。”
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