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“铁老大”需用贴心服务创造自己的个性风范

来源: 火车网 时间:2013-06-26 15:00:32 火车票预订

 近期,铁路货运营销在多个铁路地段开始运营。据说铁路的货运营销中心由运输、货运、装卸、调度、物流等部门相关业务和人员进行优化整合而成,中心下还设有货运客服部、策划部、生产部和物流部,很有一个现代化企业的“风范”。

  “铁老大”货运改革了,我想应该也是一种惊喜,当你打个电话而不用铁路部门挨个跑的时候,对于很多生意人来说,这样的消息应该不亚于新年的喜悦之情,“铁老大”的面向市场,现在又推出上门服务,全面发挥其全天候、大运力、低运价等优势,应该比较有把握会成为不久的未来社会上重要并且主要的物流方式。

  就笔者的理解而言,这样的改革是大部制改革,铁路系统被要求面向市场的一次探索,这样的主动探索即是“铁老大”放下身段走向市场的实际行动更是“铁老大”决定面向市场的决心。足不出户可发货是我可以想到但从未奢望的物流方式,“铁老大”这样的改革方便别人也成全自己,告别了“铁老大”思想,又对于推动我国的物流行业发展都是有积极作用的。只有最终成为实际意义的“老大”,遵循市场、服务经济,用实际“老大”行动来告别“老大”思想,才是发展自己的王道。现代运输业王者的风范,方便又价廉。

(作者系评论员 赵梦嫒)

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