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铁路货运改革,定位准确顺民意

来源: 火车网 时间:2013-06-26 14:57:09 火车票预订

 6月15日全面推开的铁路货运改革,是以民为本,是“壮士断腕”式的与旧的货运组织体制的彻底决裂,是主动走出一步,盘活铁路一盘棋的妙棋。

  《人民日报》6月8日发表了题为《铁路货运全面走向市场》的报道,并对这次货运改革的主要内容进行了介绍:“一是改革货运受理方式。简化手续,拓宽渠道,敞开受理,随到随办,给广大客户提供最直接、最方便、最快捷的服务。二是改革运输组织方式。根据客户的运输需求编制运输计划,及时安排装运,提高运输效率。三是清理规范货运收费。严格执行国家的运价政策,坚持依法合规、公开透明收费。四是大力发展铁路“门到门”全程物流服务。构建“门到门”接取送达网络,实行“门到门”全程“一口价”收费,推动铁路货运加快向现代物流转变。”通过这次货运组织改革,让铁路的货物运输,全部以市场和货主的需求为导向,以货主的满意为目标,让货物的流通通道更加畅通。

  随着社会的发展,人民生活节奏的加快,时间就是金钱,效率就是效益。过去那套为发送货物制定的流程,货物计划申报、请求车、承认车,短途运输到货场、分门别类的缴费,装车、卸车等等繁杂的手续,搞得货主筋疲力尽,已完全不符合现代物流业的发展要求。通过这次货运组织的改革,货主只要在网上轻点鼠标,或拨打货运受理电话,就会有铁路营销人员上门全程服务,将货主从繁杂的手续办理中解放出来,同时运价明晰,让货主一目了然,明明白白的消费,另外货物的敞开受理,货主也不用担心由于流向的限制而遭到铁路的拒运。

  通过货运组织改革,铁路将运力全部公布于网上,让货主感受到了铁路的公平、公正、透明以及诚心诚意服务货主的举措,再加上铁路的运价低、运量大、全天候、节能环保、安全、快捷的优势,在运输市场竞争日益激烈的交通运输体系中,铁路就会很快的走出困境,改变被动的局面。

  通过“门到门”运输,不仅方便了货主,减少了货损,加快了货物的周转,同时也拓展了铁路运输的业务领域,最大限度的利用了铁路自己的资源优势,将铁路的优质服务延伸到了厂矿、企业及货主的仓库,使铁路与人民互惠互利,实现双赢。

  通过货运组织改革,使铁路全方位的走向市场,参与运输市场的角逐,在角逐中不断学习公路、水路、民航等其它运输企业的长处,认识到自身存在的差距和不足,在具体的操作中,不断地改进方法,补强自己,找到更好的体现“人民铁路为人民”的方法和途径,渐渐的让人民群众得到实惠,达到满意,让人民群众在心目中重新给铁路定位。

  这次的货运组织改革,就是铁路以积极的姿态,以更加灵活多变的方式,以便民、利民为出发点,以更加人性化的服务,最大限度的满足人民群众的要求,让“铁老大”名符其实的在运输市场中占据举足轻重的位置。同时,笔者认为,铁路的货运组织改革的制度,要根据运输市场竞争的需求,不断地补充和更新,但每次的补充和更新,都要坚持以民为本,坚持长远,目标放大,要克服短期行为,而不是为了一时或一小部分人的利益,朝令夕改,挫伤货主的积极性和对铁路的认知度、信任度,只有这样,铁路才会重振雄风,前途无限。(作者系评论员冯根新)

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