“以前最快需要一个星期才能办完的事情，现在只需要十分钟就可以办理完毕。”改革后，铁路货运受理手续大大简化，受理方式也实现多样化，价格更加透明公开，客户只需拨打电话或登录网站，就可联系铁路发货，甚至享受上门服务。
据铁路部门货运负责人介绍，改革前货主发货，需要向火车站货运计划员提报次月计划，一般20日就得报下月的计划，火车站提交申请获批后会收到一个回执单，但是具体哪一天发货还需再向路局报请求车，路局根据计划再发车，这样最快也需要至少一周的时间货物才能装车。现在，除了由国家规定的有特殊运输限制的货物之外，铁路工作人员对各类货物运输需求24小时敞开受理、随到随办，而且大大简化了货运的受理手续。
由此可见，铁路货运改革之后，作为国家运输大动脉的铁路，将会更加科学规范的参与市场运营，更加高效优质的完成铁路运输任务，更好的为国家建设、社会发展做出贡献，更好的为人民群众服务带来便利。（作者系评论员 唐永琴）
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