“小个子”工长的“细心眼”
——记南昌南车辆段向塘西运用一车间检车工长黄建军
都说小个子“心眼”多，做事“细”。南昌南车辆段向塘西运用一车间工长黄建军身高不足一米六，被戏称为“小个子”工长，但他却把一个班组管理得井井有条，说起来，这还真与他的“细心眼”分不开。
黄建军没事爱打听职工们的“八卦”新闻，谁家小孩生病了、哪个职工和老婆闹矛盾了，黄建军最清楚不过了，他成了班组的“新闻集散站”。这也正是黄建军管理成功的秘诀所在。用他自己的话说，收集、掌握的信息多了，才好对症下药地做班组职工的思想工作，解开职工的思想疙瘩，确保班组队伍稳定。
一次中午吃饭时，黄建军无意中“偷”听到一名职工跟家人通话的内容，这让他皱起了眉头。原来，这名职工在跟妻子闹矛盾，导致带着情绪上班。黄建军赶紧放下碗筷，拉上这名职工坐到树荫下聊起了天，经过反复开导，终于使这名职工情绪稳定了。通过这件事，黄建军总结出职工家庭矛盾的几大原因，一是职工发的工资、奖金每个月多少不一造成家人误解；二是在现场作业时因不能带手机到现场导致长时间电话无人接听造成家人误解；三是有时下班比较晚造成家人误解；四是远距离通勤职工在家时间少造成家人误解。
“细心眼”的黄建军又琢磨起了怎么当好“消防员”。第二天，他挨个让职工把家庭住址、家人姓名称谓、联系电话等信息详细写了下来。有了这本通讯录，黄建军的电话费就开始直线往上涨。每逢单位有什么新政策、哪个职工受到考核或者吵架闹别扭了，黄建军都要向班组职工家里去个电话，与职工家属沟通，向家属反映职工工作生活情况。虽说家家都有本难念的经，但在黄建军的细心耐心之下，职工家属的误解都能得到及时消除，使职工能够安心工作。
黄建军的“细心眼”还体现在为职工服务上。下雨时的雨衣雨鞋、防暑的十滴水、防暑汤，黄建军都要送到现场每一位职工手中。上班黄建军是第一个到的，前一个班职工交上来的检车员工作手册全堆在一起，他除了进行检查外，还要将这些小本子分拣开，提前放到每个职工的更衣柜，避免了职工在一大堆台账中翻找的麻烦；下班黄建军是走得最晚的，他要将走得匆忙的职工的洗漱用品、换下的衣服鞋子整理摆放好，全部收拾停当了，他才?獾乩肟?
黄建军的“细心眼”，使班组的氛围融洽和谐，连续两年获得了自控型班组称号。车间领导和职工们都说：这个小个子，确实不简单。（张华陈磊才）
